1. מחויבות
נגישות היא חלק מהמוצר של AttestVoice, ואנחנו מחויבים להנגיש את השירותים שלנו לכל אדם כנדרש בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 (תקנה 35). הצהרה זו מוצגת במקום בולט — בתחתית כל עמוד באתר ובאפליקציה.
2. היקף ההצהרה והטכנולוגיות
ההצהרה חלה על האתר השיווקי (כל העמודים בעברית ובאנגלית, לרבות עמודי המשפט ומרכז העזרה) ועל אפליקציית AttestVoice (כניסה, קבצים, עורך התמליל, חשבון, תמלול חי, מדריכים, הכלים הציבוריים). הטכנולוגיות שעליהן מסתמכת ההנגשה: HTML5, CSS3 (מאפיינים לוגיים, ללא הנחות כיוון), WAI-ARIA 1.2, JavaScript (React/Next.js). תוכן שמועלה על-ידי משתמשים (הקלטות ותמלילים) מוצג בתשתית נגישה; התוכן עצמו הוא של המשתמש (תקנה 35ב).
3. רמת ההתאמה והתקן
- תקן: ת"י 5568 חלק 1 (ספטמבר 2023), המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA עם השינויים הלאומיים; אנחנו מכוונים ל-WCAG 2.2 ברמה AA כ-superset, בתוספת 4.1.1 (תקינות מארקאפ) ו-2.4.10 (כותרות מקטעים) הנדרשים בת"י 5568.
- רמת ההתאמה הנטענת: AA — למעט המגבלות המפורטות בסעיף 6.
- מועד ההנגשה: אוגוסט 2026 (סבב ביקורת מלא, 12 ממצאים תוקנו) והשלמות בספטמבר 2026.
- הנחיות: WCAG 2.2, ת"י 5568 (מכון התקנים הישראלי).
4. ההתאמות שבוצעו
- ניווט מלא במקלדת: קישור דילוג לתוכן, מצבי מיקוד נראים, עריכת מקטעי תמליל ב-Enter/F2.
- מבנה סמנטי: כותרת ראשית אחת בכל עמוד והיררכיית כותרות רציפה (נבדק אוטומטית באתר ובאפליקציה), אזורי ניווט ותוכן מסומנים, טפסים עם תוויות.
- ניגודיות צבעים ברמת AA במצב בהיר ובמצב כהה; זיהוי שפה וכיווניות (`lang`, `dir`) לעברית ולאנגלית, כולל מתג שפה.
- התאמות תצוגה לבחירת המשתמש, נשמרות בדפדפן: ניגודיות גבוהה, טקסט גדול, הפחתת אנימציה (בנוסף לכיבוד העדפת המערכת `prefers-reduced-motion`).
- הודעות מצב ושגיאה מוכרזות לקורא מסך; אייקונים תמיד מלווים בטקסט או בתווית נגישה.
- בדיקות אוטומטיות (axe-core) על כל עמוד, בשני מצבי הצבע ובמצב ניגודיות גבוהה: באתר השיווקי — בשתי השפות, בכל שינוי קוד (CI), יחד עם בדיקות המארקאפ והיררכיית הכותרות; באפליקציה — לפני כל גרסה, מול המערכת המלאה (הסריקה דורשת סביבה מלאה ואינה חלק מה-CI).
5. מול אילו קוראי מסך נבדק
בדיקה אנושית עם קורא מסך טרם בוצעה. הבדיקות עד כה אוטומטיות (axe-core) ובדיקות מקלדת אוטומטיות. בדיקה עם NVDA ו-JAWS בדפדפני Chrome ו-Firefox, ועם VoiceOver בנייד, מתוכננת לפי בריף בדיקה משותף; ההצהרה תעודכן עם תוצאותיה. איננו טוענים תאימות לקורא מסך שלא נבדק.
6. מגבלות ידועות ופטורים
- מסמכי DOCX ו-PDF המופקים מהמערכת (תמליל לבית משפט, נספחים, דוחות): מיוצרים עם תיוג מבני ושפת מסמך (עברית למסמך עברי), והמערכת בודקת בכל הפקה שהתיוג אכן קיים; תאימות PDF/UA מלאה לא אומתה בכלי אימות חיצוני. התאמה חלופית: כל מסמך זמין גם כ-DOCX וכטקסט (TXT).
- התאמות התצוגה (ניגודיות גבוהה, טקסט גדול, הפחתת אנימציה) דורשות JavaScript; בלעדיו מוצגת התצוגה הרגילה, שעומדת בעצמה ברמת AA.
- תמלול חי: הטקסט המתעדכן מוכרז באזור חי; בפגישות ארוכות קצב ההכרזה עשוי להיות גבוה.
- לא נעשה שימוש בפטור לפי תקנה 35ו.
7. רכז/ת נגישות
חובת מינוי רכז נגישות (סעיף 19מב לחוק) חלה על מעסיק של 25 עובדים ומעלה, ואינה חלה על AttestVoice בשלב זה. פניות נגישות מטופלות ישירות על-ידי ההנהלה בערוץ שבסעיף 8.
8. ערוץ פנייה ונוהל טיפול
נתקלתם במחסום נגישות, או שאתם זקוקים להתאמה או למידע בפורמט חלופי? פנו אלינו בדוא"ל accessibility@attestvoice.com. כל פנייה מקבלת מספר, מענה ראשוני והתאמה חלופית מיידית ככל האפשר, ותיקון של המחסום בתוך 60 יום כנדרש בתקנה 35א(ד). הנוהל המלא מתועד בפנים (A11Y_REMEDY_PROCEDURE).
9. תאריך ההצהרה
ההצהרה עודכנה לאחרונה ב-7 בספטמבר 2026. הגרסה מוצגת בראש העמוד; כל עדכון מהותי מקבל תאריך חדש.