AttestVoice Comply
תיקון 74: מה הוא מחייב, ומה עושים השבוע
בעסקאות המנויות בתוספת התשיעית לחוק, במחיר ₪750 ומעלה, העוסק יחויב להקליט כל שיחה קולית, להודיע על ההקלטה, לשמור אותה ולמסור אותה לצרכן תוך 10 ימי עסקים. החובה צפויה להיכנס לתוקף ב-22.03.2027.
תיקון 74 לחוק הגנת הצרכן
תיקון 74 צפוי להיכנס לתוקף ב-22.03.2027, בעוד 137 ימים.
המועד עשוי להידחות בעד ארבעה חודשים.
על מי זה חל
על עסקאות המנויות בתוספת התשיעית לחוק הגנת הצרכן, במחיר ₪750 ומעלה (או כשהסכום אינו ידוע). החובה כוללת הקלטה של כל שיחה קולית בעסקה כזו, גם שיחה שהצרכן יזם. התיקון פורסם ברשומות 22.07.2026, והוא צפוי להיכנס לתוקף ב-22.03.2027 (ועדת הכלכלה רשאית לדחות עד 4 חודשים). הפירוט הסקטוריאלי המלא בנוסח החוק; התייעצו עם עו״ד לגבי המקרה שלכם.
כמה זה יכול לעלות
מה עושים השבוע
בודקים אם העסקאות שלכם מנויות בתוספת התשיעית, ואם המחיר בהן ₪750 ומעלה. כשיש ספק, שואלים את עורך הדין.
בודקים איפה נשמרות היום הקלטות השיחות, במרכזייה, בנייד או אצל ספק, ולכמה זמן.
שומרים מקום במסלול, מחברים את המרכזייה ל-AttestVoice ובודקים שכל שיחה נקלטת ונחתמת.
הצטרפו לרשימת המוכנות לתיקון 74
נעדכן אתכם כשהחשבון פתוח לשימוש מלא, ונשלח רשימת בדיקה להכנה למועד הצפוי.
המסלולים של Comply
ההרשמה בתשלום נפתחת בקרוב. אפשר לשמור מקום עכשיו, בלי התחייבות ובלי כרטיס אשראי.
| מסלול | Comply Lite | Comply Pro |
|---|---|---|
| מחיר | ₪116.82₪99לארגון לחודש, כולל 3 קווים | ₪175.82₪149לארגון לחודש |
| קווים כלולים | 3 | לפי שלוחה |
| קו נוסף | ₪29.50₪25 | לא כלול |
| שלוחה נוספת | לא כלול | ₪57.82₪49 |
| נייד | ₪22.42₪19 | ₪34.22₪29 |
| תקופת שמירה | 2 שנים, או 6 חודשים בלי עסקה | עד 7 שנים |
| פורטל מסירה לצרכן | כלול | כלול |
| שמירה שאי אפשר למחוק | לא כלול | כלול |
| תעודת שרשרת משמורת | לא כלול | כלול |
| חבילת ראיות | לא כלול | כלול |
| API ו-webhooks | לא כלול | כלול |
| שמירת מקום במסלול Comply Lite | שמירת מקום במסלול Comply Pro |
Comply Lite ₪116.82₪99
לארגון לחודש, כולל 3 קווים
- קווים כלולים
- 3
- קו נוסף
- ₪29.50₪25
- שלוחה נוספת
- לא כלול
- נייד
- ₪22.42₪19
- תקופת שמירה
- 2 שנים, או 6 חודשים בלי עסקה
- פורטל מסירה לצרכן
- כלול
- שמירה שאי אפשר למחוק
- לא כלול
- תעודת שרשרת משמורת
- לא כלול
- חבילת ראיות
- לא כלול
- API ו-webhooks
- לא כלול
Comply Pro ₪175.82₪149
לארגון לחודש
- קווים כלולים
- לפי שלוחה
- קו נוסף
- לא כלול
- שלוחה נוספת
- ₪57.82₪49
- נייד
- ₪34.22₪29
- תקופת שמירה
- עד 7 שנים
- פורטל מסירה לצרכן
- כלול
- שמירה שאי אפשר למחוק
- כלול
- תעודת שרשרת משמורת
- כלול
- חבילת ראיות
- כלול
- API ו-webhooks
- כלול
Comply Lite אינו כולל תמלול. אפשר להוסיף הרחבה ב-₪34.22.Comply Lite אינו כולל תמלול. אפשר להוסיף הרחבה ב-₪29.
שאלות נפוצות
איך ההקלטות מגיעות אליכם?
העלאה ידנית או ישירות מהמרכזיה (ספקים נתמכים: בהרחבה). כל קובץ מקבל hash ותיעוד קליטה.
כמה זמן נשמר?
כנדרש בחוק: שנתיים מהעסקה (או 6 חודשים כשלא נסגרה עסקה), בנעילת WORM שמונעת מחיקה מוקדמת, ובסיום התקופה מחיקה אוטומטית עם תעודת מחיקה חתומה.
מה אם אעזוב?
ההקלטות שלכם הן שלכם. ייצוא מלא בכל רגע; חובת השמירה החוקית מכובדת גם אחרי ניתוק.