AttestVoice Comply
תיקון 74: שמירת שיחות מכירה — אוטומטית וכחוק
בקרוב — המוצר בפיתוח על תשתית הראיות הקיימת שלנו
תיקון 74 לחוק הגנת הצרכן (פורסם 22.7.2026, ייכנס לתוקף 22.3.2027) יחייב עסק שמוכר בטלפון בעסקה מעל ₪750 להקליט, ליידע, לשמור שנתיים — ולמסור לצרכן תוך 10 ימי עסקים. אי-מסירה יוצרת חזקה ראייתית לטובת הצרכן, ולצידה עיצום כספי של ₪14,750 לעוסק יחיד או ₪26,500 לתאגיד — לכל הפרה (בכפוף לנוסח החוק המעודכן). להקליט זה קל; לשמור כחוק ולמסור בזמן, עם הוכחות — זו מערכת.
מחברים את המרכזיה או מעלים הקלטות — ואנחנו נשמור כל שיחה עם hash, יומן ביקורת ומסירה מתועדת. ציות מלא במחיר של פחות מעיצום אחד בשנה.
שמירה בלתי-ניתנת-למחיקה
אחסון WORM עם נעילת רגולציה למשך תקופת החובה — גם טעות אנוש לא מוחקת שיחה לפני הזמן.
שליפה בשניות
כל שיחה מאותרת לפי תאריך ומספר — עם תמליל מלא לחיפוש בטקסט (תוסף).
מסירה לצרכן מתועדת
בקשת צרכן נענית תוך 10 ימי עסקים עם תיעוד מלא: מתי נשלח, נפתח והורד — ההוכחה שעמדתם בחוק.
₪99לארגון לחודש
Comply · שמירת שיחות לפי תיקון 74 — Comply Lite מ-₪99 לארגון לחודש (כולל 3 קווים), Comply Pro עם WORM ותעודת שרשרת משמורת. המחירון המלא בעמוד המחירים.
שאלות נפוצות
על מי יחול תיקון 74?
על עסקאות המנויות בתוספת התשיעית לחוק הגנת הצרכן, במחיר ₪750 ומעלה (או כשהסכום אינו ידוע) — החובה כוללת הקלטה של כל שיחה קולית בעסקה כזו, גם שיחה שהצרכן יזם. פורסם ברשומות 22.7.2026; תחילה 22.3.2027 (ועדת הכלכלה רשאית לדחות עד 4 חודשים). הפירוט הסקטוריאלי המלא — בנוסח החוק; התייעצו עם עו"ד לגבי המקרה שלכם.
איך ההקלטות מגיעות אליכם?
העלאה ידנית או ישירות מהמרכזיה (ספקים נתמכים — בהרחבה). כל קובץ מקבל hash ותיעוד קליטה.
כמה זמן נשמר?
כנדרש בחוק: שנתיים מהעסקה (או 6 חודשים כשלא נסגרה עסקה), בנעילת WORM שמונעת מחיקה מוקדמת — ובסיום התקופה מחיקה אוטומטית עם תעודת מחיקה חתומה.
מה אם אעזוב?
ההקלטות שלכם — שלכם. ייצוא מלא בכל רגע; חובת השמירה החוקית מכובדת גם אחרי ניתוק.
אבטחה ותקינה
הצפנה באחסון (at rest) · שמירת מקור בלתי-ניתן-לשינוי (WORM) · יומן ביקורת מלא · בנוי לעמידה בדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות · מחיקה לפי בקשת לקוח = השמדת מפתח ההצפנה של ההקלטה (סופית תוך 7 ימים, בכפוף לחובות שמירה שבדין)