ליועצי משכנתאות
תיעוד שיחות ייעוץ משכנתאות לפי תיקון 74, אוטומטי ומוכן לביקורת
כל טלפון מתמלל. רק AttestVoice מוכיחה מה נאמר.
מהקלטה לעדות
אצל יועץ משכנתאות, התיק הוא השיחות: מה הוסבר על הריבית, מה הובטח, מה הלקוח אישר. המערכת שומרת אותן חתומות, מעל הטלפון שכבר יש לכם.
תיקון 74 לחוק הגנת הצרכן
תיקון 74 צפוי להיכנס לתוקף ב-22.03.2027, בעוד 137 ימים.
המועד עשוי להידחות בעד ארבעה חודשים.
מה החוק עשוי לדרוש
תיקון 74 לחוק הגנת הצרכן מביא חובות הקלטה, הודעה, שמירה ומסירה לעסקאות המנויות בתוספת התשיעית לחוק. פריט 2 בתוספת עוסק בתיווך לקבלת הלוואה, ולפי קריאתנו ייעוץ משכנתאות עשוי להיכלל בו.
- אם הפריט חל, החובה רחבה מזו של סוכני ביטוח: כל שיחה קולית עם לקוח פרטי בעסקה שמעל הסף שבחוק, גם שיחה שהלקוח יזם
- החובות עצמן: הקלטה, הודעה על ההקלטה, שמירה, ומסירה ללקוח שביקש בתוך 10 ימי עסקים
הבדיקה אם ייעוץ משכנתאות נכנס להגדרה עדיין לא נסגרה. גם בלי חובה, הקלטה חתומה עם תמליל היא הדרך להוכיח מה נאמר ללקוח.
מה המערכת עושה
כל שיחה נקלטת מעל הטלפון והמרכזייה שכבר יש לכם, בלי להחליף דבר.
הודעת הקלטה נעולה בתחילת השיחה.
כל הקלטה נחתמת דיגיטלית, כך שאפשר להוכיח שלא שונתה.
ההקלטה נשמרת לתקופה שבתיקון 74.
כשלקוח מבקש את ההקלטה, פורטל המסירה מפיק אותה עם פירוט מועדי השיחות בקליק, ובתוך הזמן.
כל שיחה מתומללת בעברית עם חותמת זמן, כך שבמחלוקת יש תמליל ולא זיכרון.
מה לא מבטיחים
קבילות בבית משפט. אף אחד לא יכול להבטיח אותה. אנחנו נותנים את התשתית לטעון לה: חתימה דיגיטלית, יומן עיבוד ותצהירים מוכנים לחתימה.
הצעת הפיילוט
תקופת הניסיון היא 30 יום מיום ההרשמה. בתקופה זו לא נגבה תשלום, ואפשר לבטל בכל עת ללא חיוב.
- ההתקנה עלינו.
- בלי התחייבות: הביטול לפי סעיף 10 בתקנון.
המחיר
| מסלול | Comply Lite | Comply Pro |
|---|---|---|
| מחיר | ₪116.82₪99לארגון לחודש, כולל 3 קווים | ₪175.82₪149לארגון לחודש |
| קווים כלולים | 3 | לפי שלוחה |
| קו נוסף | ₪29.50₪25 | לא כלול |
| שלוחה נוספת | לא כלול | ₪57.82₪49 |
| תקופת שמירה | 2 שנים, או 6 חודשים בלי עסקה | עד 7 שנים |
| פורטל מסירה לצרכן | כלול | כלול |
| שמירה שאי אפשר למחוק | לא כלול | כלול |
| תעודת שרשרת משמורת | לא כלול | כלול |
| חבילת ראיות | לא כלול | כלול |
| API ו-webhooks | לא כלול | כלול |
Comply Lite ₪116.82₪99
לארגון לחודש, כולל 3 קווים
- קווים כלולים
- 3
- קו נוסף
- ₪29.50₪25
- שלוחה נוספת
- לא כלול
- תקופת שמירה
- 2 שנים, או 6 חודשים בלי עסקה
- פורטל מסירה לצרכן
- כלול
- שמירה שאי אפשר למחוק
- לא כלול
- תעודת שרשרת משמורת
- לא כלול
- חבילת ראיות
- לא כלול
- API ו-webhooks
- לא כלול
Comply Pro ₪175.82₪149
לארגון לחודש
- קווים כלולים
- לפי שלוחה
- קו נוסף
- לא כלול
- שלוחה נוספת
- ₪57.82₪49
- תקופת שמירה
- עד 7 שנים
- פורטל מסירה לצרכן
- כלול
- שמירה שאי אפשר למחוק
- כלול
- תעודת שרשרת משמורת
- כלול
- חבילת ראיות
- כלול
- API ו-webhooks
- כלול
בשלב הזה מתחילים בשיחה, לא ברכישה.
שאלות נפוצות
המרכזייה שלי כבר מקליטה.
מקליטה, אבל האם אפשר להוכיח שההקלטה לא נערכה, ולמסור אותה ללקוח עם פירוט המועדים בזמן? זה ההבדל בין הקלטה להוכחה.
זה יקר.
₪116.82 לחודש ל-3 קווים. תיק אחד שנסגר לרעתכם בגלל הקלטה שלא נמצאה עולה יותר משנים של מנוי.₪99 לחודש ל-3 קווים. תיק אחד שנסגר לרעתכם בגלל הקלטה שלא נמצאה עולה יותר משנים של מנוי.
ומה עם הפרטיות?
ההקלטות מוצפנות ונשמרות באחסון בישראל או באיחוד האירופי, לפי בחירתכם. הן אינן נמסרות לצד שלישי מלבד ספקי התשתית המפורטים במדיניות הפרטיות, ולרשויות רק על פי צו כדין. הן נמחקות בתום תקופת השמירה.
שיחה של עשר דקות
השאירו פרטים ונחזור אליכם לתיאום שיחה קצרה, שבה נראה לכם איך זה עובד מעל הטלפון שכבר יש לכם.
מידע כללי, לא ייעוץ משפטי.